Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: ianuarie 2025

SmartVita BLX (denumit în continuare: „noi", „nouă" sau „nostru") respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să vă protejeze datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 – Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

1. Operatorul de date

SmartVita BLX
Strada Drumul Garii 1-10, 077085 București, Romania
E-pošta: [email protected]
Telefon: +40318058486

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele date personale:

  • Date de contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon – când completați formularul de contact.
  • Date de comunicare: conținutul mesajelor pe care ni le trimiteți.
  • Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, data și ora vizitei – colectate automat.
  • Date despre cookie-uri: date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare (consultați secțiunea Cookie-uri).

3. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

  • Procesarea solicitărilor și comenzilor dumneavoastră.
  • Comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu produsele și serviciile noastre.
  • Îmbunătățirea site-ului nostru web și a experienței utilizatorilor.
  • Asigurarea conformității cu obligațiile legale.
  • Analiza statistică a traficului pe site (date anonimizate).

4. Temeiul juridic

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe următoarele temeiuri juridice:

  • Consimțământ (art. 6(1)(a) GDPR): când vă exprimați consimțământul prin formularul de contact sau acordul pentru cookie-uri.
  • Executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR): când prelucrarea este necesară pentru executarea unei comenzi.
  • Interese legitime (art. 6(1)(f) GDPR): pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și protecția împotriva abuzurilor.

5. Stocarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate. Datele de contact din formulare sunt păstrate până la 2 ani după ultima comunicare, cu excepția cazului în care legislația impune o perioadă mai lungă.

6. Transmiterea datelor

Nu vindem, cedăm sau partajăm datele dumneavoastră personale cu terți, cu excepția:

  • Când este necesar pentru îndeplinirea solicitării dumneavoastră (ex. livrare).
  • Când o impune legea sau o autoritate competentă.
  • Furnizorilor noștri de servicii de încredere, care prelucrează datele în numele nostru și în baza unor condiții contractuale conforme cu GDPR.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră personale.
  • Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte.
  • Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră („dreptul de a fi uitat").
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita transferul datelor dumneavoastră într-un format structurat.
  • Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrării pe baza intereselor legitime.
  • Dreptul de a retrage consimțământul: vă puteți retrage consimțământul oricând.

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la [email protected]. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile.

Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

8. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri – fișiere text mici care se salvează în browserul dumneavoastră.

Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate. Includ cookie-uri pentru salvarea preferințelor dumneavoastră privind cookie-urile.

Cookie-uri analitice

Ne ajută să înțelegem cum vizitatorii utilizează site-ul, colectând date anonimizate. Aceste cookie-uri se activează numai cu consimțământul dumneavoastră.

Gestionarea cookie-urilor

Puteți gestiona cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră. Rețineți că dezactivarea unor cookie-uri poate afecta funcționarea site-ului.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau dezvăluirii. Aceasta include utilizarea conexiunilor criptate (SSL/TLS), revizuirea periodică a măsurilor de securitate și accesul limitat la date.

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această politică de confidențialitate. Vă vom informa despre modificările esențiale prin publicarea pe această pagină. Recomandăm revizuirea periodică a acestei politici.

11. Contact

Pentru întrebări privind confidențialitatea sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, contactați:

SmartVita BLX
Strada Drumul Garii 1-10, 077085 București, Romania
E-pošta: [email protected]
Telefon: +40318058486